Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Ban hành theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP (Bảo vệ dữ liệu cá nhân) & Nghị định số 147/2024/NĐ-CP (Quản lý dịch vụ Internet & thông tin trên mạng)

Cập nhật lần cuối: Tháng 10/2026

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN HÀN - VIỆT KVN (sau đây gọi tắt là "KVN GROUP" hoặc "Chúng tôi") cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư, bí mật thông tin và dữ liệu cá nhân của Quý học sinh, phụ huynh và khách hàng khi truy cập, tương tác hoặc sử dụng dịch vụ tư vấn du học trên hệ thống website kvn.edu.vn.

1. Căn Cứ Pháp Lý & Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách này được xây dựng và tuân thủ nghiêm ngặt theo các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam:

Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD).
Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 của Chính phủ về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng (áp dụng đối với Trang thông tin điện tử nội bộ).
Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 và Nghị định số 53/2022/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Luật An ninh mạng.
Luật Giáo dục số 43/2019/QH14, Nghị định số 46/2017/NĐ-CP và Nghị định số 135/2018/NĐ-CP về điều kiện kinh doanh dịch vụ tư vấn du học và hoạt động đào tạo ngoại ngữ.

KVN GROUP thực hiện xử lý dữ liệu theo các nguyên tắc: Hợp pháp, công khai, minh bạch; đúng mục đích đã thông báo; tôn trọng sự đồng ý của chủ thể dữ liệu; và áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật tối tân để chống lộ lọt, thất thoát dữ liệu.

2. Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập

Chúng tôi chỉ thu thập các trường thông tin cần thiết phục vụ cho việc định hướng lộ trình học tập và hoàn thiện hồ sơ du học Hàn Quốc của học sinh:

Dữ liệu cá nhân cơ bản: Họ và tên học sinh / phụ huynh; Số điện thoại liên hệ & Zalo; Địa chỉ email; Ngày tháng năm sinh; Khu vực sinh sống / hộ khẩu; Học lực GPA, trình độ tiếng Hàn (TOPIK) hoặc tiếng Anh (IELTS/TOEIC) hiện tại; Nguyện vọng trường Đại học hoặc chuyên ngành mong muốn tại Hàn Quốc.
Dữ liệu kỹ thuật tự động: Địa chỉ giao thức Internet (IP), nhật ký trình duyệt (Log Data), loại thiết bị truy cập, thời gian phiên làm việc và mã nguồn giới thiệu (Attribution / UTM parameters) nhằm tối ưu hóa trải nghiệm tải trang và phòng chống tấn công mạng tự động (Spam Bots).

3. Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Toàn bộ dữ liệu cá nhân do Quý khách cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

Liên hệ trực tiếp để tư vấn lộ trình du học chuyên sâu, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về điều kiện tuyển sinh của từng trường Đại học Hàn Quốc.
Gửi thông báo cập nhật về các suất học bổng du học Hàn Quốc, lịch thi TOPIK mới nhất và thời hạn nộp hồ sơ của các kỳ tuyển sinh (Tháng 3, 6, 9, 12).
Hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính, dịch thuật công chứng, xin Thư mời nhập học (Standard Admission Letter) và nộp hồ sơ xin mã code thị thực (Visa Code) với Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Hàn Quốc và Đại sứ quán / Lãnh sự quán Hàn Quốc.
Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo, bảo mật hệ thống và giải quyết kịp thời các khiếu nại, phản hồi của người học.

4. Thời Gian Lưu Trữ & Biện Pháp An Toàn An Ninh Mạng

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu thông tin liên hệ tư vấn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ cơ sở dữ liệu an toàn của KVN GROUP trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản/email.

Biện pháp an ninh kỹ thuật:

Toàn bộ thông tin truyền tải trên website được mã hóa an toàn qua giao thức SSL/TLS (HTTPS 256-bit) tiêu chuẩn quốc tế.
Hệ thống máy chủ lưu trữ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier III tại Việt Nam, trang bị tường lửa đa lớp (WAF) và phần mềm chống xâm nhập trái phép.
Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ các chuyên viên tư vấn và cán bộ xử lý hồ sơ được giao nhiệm vụ mới có quyền truy cập hồ sơ khách hàng. Mọi thao tác truy xuất đều được ghi nhật ký hệ thống (Audit Logs).

5. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba Thương Mại

KVN GROUP cam kết TUYỆT ĐỐI KHÔNG BÁN, CHO THUÊ HOẶC CHIA SẺ dữ liệu cá nhân của học sinh, phụ huynh cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển giao trong các trường hợp giới hạn sau:

Chuyển tới các trường Đại học tại Hàn Quốc mà học sinh nộp đơn đăng ký xét tuyển nhập học.
Chuyển tới Cục Quản lý Xuất nhập cảnh Hàn Quốc và Đại sứ quán / Tổng Lãnh sự quán Hàn Quốc tại Việt Nam phục vụ việc thẩm định hồ sơ xin cấp Visa du học.
Cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan bảo vệ pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự tố tụng luật định.

6. Quyền Và Nghĩa Vụ Của Chủ Thể Dữ Liệu (11 Quyền Theo NĐ 13)

Theo quy định tại Điều 9 và Điều 10 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, Quý học sinh và phụ huynh với tư cách là chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền và nghĩa vụ hợp pháp sau:

1. Quyền được biết: Được thông báo đầy đủ về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
2. Quyền đồng ý: Được quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
3. Quyền truy cập: Được quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
4. Quyền rút lại sự đồng ý: Được quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào.
5. Quyền xóa dữ liệu: Được quyền yêu cầu xóa hoặc tự xóa dữ liệu cá nhân của mình khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
6. Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Được yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định.
7. Quyền cung cấp dữ liệu: Được yêu cầu KVN cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
8. Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Được phản đối KVN xử lý dữ liệu nhằm mục đích quảng cáo, tiếp thị.
9. Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Có quyền khiếu nại hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật nếu phát hiện vi phạm bảo vệ dữ liệu.
10. Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Được quyền yêu cầu bồi thường theo luật định khi có hành vi vi phạm gây thiệt hại.
11. Quyền tự bảo vệ: Được tự bảo vệ hoặc yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bảo vệ quyền dân sự của mình.

Nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu: Cung cấp thông tin chính xác, trung thực; tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình khi tương tác trực tuyến.

7. Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em & Học Sinh Dưới 16 Tuổi

Theo quy định tại Điều 20 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ em:

Đối với học sinh từ đủ 7 tuổi đến dưới 16 tuổi đăng ký tham gia các chương trình du học, đào tạo tiếng Hàn tại KVN GROUP, việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân bắt buộc phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
KVN GROUP luôn tiến hành xác nhận lại thông tin với cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp của học sinh trước khi tiến hành ký kết hợp đồng dịch vụ hoặc chuyển giao hồ sơ sang các trường đối tác Hàn Quốc.

8. Đơn Vị Quản Lý Dữ Liệu & Kênh Tiếp Nhận Yêu Cầu / Khiếu Nại

Mọi yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu (tra cứu, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu) hoặc phản ánh khiếu nại về an toàn thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN HÀN - VIỆT KVN
Mã số doanh nghiệp (MST): 0106830868 (Do Sở KH&ĐT TP. Hà Nội cấp)
Giấy phép Đào tạo: 2060/GCN-SGDĐT | Giấy phép Du học: 2463/QĐ-SGDĐT (Sở GD&ĐT Hà Nội cấp)
Trụ sở chính: Số 5 đường Louis X, Khu đô thị Louis City Đại Mỗ, Phường Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO): Ban Pháp chế & An toàn thông tin KVN Group
Hotline chính thức (24/7): 0867.215.656
Email tiếp nhận yêu cầu dữ liệu: [email protected]
Thời gian phản hồi và xử lý yêu cầu dữ liệu: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận hợp lệ.